یکی از مهم ترین فاکتور هایی که کاربران حرفه ای در انتخاب یک سایت شرط بندی در نظر می گیرند پشتیبانی آن است. خوشبختانه پشتیبانی کانن بت با عملکردی سریع، حرفه ای و قابل اعتماد توانسته رضایت طیف گسترده ای از کاربران را جلب کند. این تیم به صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته آماده پاسخ گویی به سوالات کاربران است چه در زمینه مشکلات فنی چه در خصوص بونوس ها یا برداشت وجه.
کاربرانی که تجربه استفاده از خدمات پشتیبانی کانن بت را داشته اند گزارش داده اند که زمان پاسخ گویی معمولا کمتر از چند دقیقه است. این ویژگی باعث می شود در مواقع اضطراری مثل بروز مشکل در پرداخت یا ثبت شرط بتوان به سرعت مشکل را پیگیری و برطرف کرد.